Chat kanali
Viber, WhatsApp i Telegram AI — poruke, ne pozivi
Tri odvojene chat usluge. Klijent piše. Agent odgovara i zakazuje. Ne diže slušalicu na ovim aplikacijama.
Viber, WhatsApp i Telegram kod IRISConnect-a su chat kanali. Agent čita poruku, odgovara iz vaših podataka i zakazuje u Google kalendar. Glasovni agent se javlja samo na običan telefonski poziv. Ako neko zove na Viberu, to nije ova usluga.
Viber AI agent
U Srbiji klijenti često pišu na Viberu. Viber kanal prima poruke, kaže cenu ili slobodan termin i traži potvrdu pre upisa u kalendar.
Povezuje se posebno, tokenom. Naplaćuje se kao poseban kanal. Nije „isti agent koji i zove” — to je druga usluga pored telefona.
WhatsApp AI agent
WhatsApp ide preko Meta poslovnog naloga. Isti posao kao Viber: pitanje, odgovor, termin. Uključujete ga samo ako klijenti tamo pišu.
Telegram AI agent
Telegram je zgodan za probu: demonstracioni bot radi bez registracije. Za firmu povezujete sopstvenog bota iz panela. I to je chat, ne Telegram poziv.
Kad uzeti chat, a kad samo telefon
Ako vas zovu — počnite od telefona. Ako vas već zasipaju Viber porukama dok radite, dodajte Viber. Ne morate sva tri. Svaki kanal ima svoju cenu.
- Poruke, ne glasovni pozivi na Viberu i Telegramu.
- Svaki kanal se posebno podešava i naplaćuje.
- Isti Google Calendar kao na telefonu.
- Ne morate da uzmete sve kanale.
Jedan chat kanal možete da počnete od 29 € mesečno. Telefon je odvojen.
Česta pitanja
Da li je ovo Viber AI agent koji se javlja na poziv?
Ne. Na Viberu IRIS čita i piše poruke. Glasovni agent se javlja samo na običan telefonski poziv.
Mogu li samo Telegram, bez Vibera?
Da. Kanali se uključuju pojedinačno. Telegram demo radi i pre nego što otvorite nalog.
Da li WhatsApp bot za firmu vidi moje usluge?
Da, ako ste ih uneli u panel. Odgovara iz tog opisa, ne sa interneta uživo.
Probajte chat tok za minut.
Otvorite demo na Telegramu. Viber i WhatsApp povezujemo kad odlučite da vam trebaju.